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스마트폰과 Windows PC에서 블루투스가 연결되지 않거나 소리가 안 날 때 페어링 초기화, 이어폰 한쪽 오류, 멀티포인트와 드라이버 점검 순서를 정리한다. 무선 이어폰이 목록에는 보이는데 연결되지 않거나 ‘연결됨’ 표시만 뜨고 소리가 나오지 않을 때가 있다. 이어폰이 고장 난 줄 알았는데, 알고 보니 다른 기기에 먼저 붙었거나…

윈도우11 빠른 지원으로 가족·지인의 PC를 원격으로 돕는 연결 순서와 화면 공유·제어 권한, 원격지원 사기 예방법을 정리한다. 컴퓨터가 갑자기 느려졌다는 가족의 연락을 받으면 전화 설명만으로 해결하기 어렵다. 이럴 때 Windows의 빠른 지원을 쓰면 상대 화면을 보며 문제를 확인할 수 있다. 그런데 공식 도구라고 믿고 연결 코드부터…

윈도우11에서 여러 문장을 복사해 다시 붙여넣는 방법과 고정·삭제·기기 간 동기화, 개인정보 보호 설정을 정리한다. 복사한 문장을 다른 곳에 붙이려다 새 내용을 복사해 이전 내용이 사라진 경험이 있다. Ctrl+C와 Ctrl+V만 사용하면 가장 최근 항목 하나를 다루지만, 클립보드 기록을 켜면 여러 항목 중 필요한 내용을 골라 붙여넣을…

손님에게 와이파이 비밀번호를 한 번 알려줬을 뿐인데, 생각보다 많은 기기가 우리 집 내부망에 들어올 수 있다. 방문객의 스마트폰은 물론이고 TV·로봇청소기·스마트 플러그까지 같은 네트워크에 연결돼 있다면 개인 PC나 NAS, 프린터와도 가까운 환경이 만들어진다. 나 역시 비밀번호가 복잡하고 암호화만 설정돼 있으면 충분하다고 생각했다. 하지만 공유기 설정을 살펴보니…

와이파이 프린터가 오프라인으로 표시될 때 같은 네트워크, 인쇄 대기열, Windows 설정, IP 주소와 드라이버를 순서대로 점검하는 방법을 정리한다. 잘되던 와이파이 프린터가 갑자기 오프라인으로 바뀌면 고장부터 의심하기 쉽다. 하지만 오프라인은 PC와 프린터가 현재 통신하지 못한다는 상태 표시이며, 기기 고장을 확정하는 문구는 아니다. 최근 Microsoft와 Apple의 공식…

USB-C 충전기에 노트북을 연결했는데 ‘느린 충전기’ 경고가 뜨거나, 고속 충전을 지원한다는 스마트폰이 평소 속도로만 충전되면 기기 고장부터 의심하기 쉽다. 단자 모양이 같으니 어떤 충전기와 케이블을 조합해도 성능이 비슷할 것처럼 보이기 때문이다. 나 역시 관련 규격을 자세히 살펴보기 전에는 출력 숫자가 높은 충전기를 고르면 스마트폰과 노트북을…

주차 안내·택배·설문·결제 QR코드를 스캔하기 전 확인할 사항과, 이미 정보를 입력하거나 앱을 설치했을 때의 대응 순서를 정리한다. 메뉴판이나 결제 안내에 붙은 QR코드는 편리하지만, 연결 주소가 화면에 바로 보이지 않는다는 약점이 있다. 공격자는 정상 QR 위에 가짜 스티커를 덧붙이거나 기관 안내로 위장한 QR을 보내 개인정보와 금융정보를 노린다.…

비밀번호를 기억하거나 매번 인증번호를 입력하지 않아도 얼굴·지문·PIN만으로 로그인할 수 있다는 점에서 패스키는 분명 편리한 로그인 방식이다. 한 번 설정해 두면 새 스마트폰이나 PC에서도 같은 계정으로 로그인하는 순간 그대로 사용할 수 있을 것처럼 느껴진다. 하지만 기기를 교체한 뒤 패스키가 보이지 않거나, 이전에는 바로 열리던 사이트에서 QR…

갑자기 쓰러지거나 사고를 당했을 때는 스마트폰 잠금을 풀고 연락처를 찾을 여유가 없을 수 있다. 평소에는 익숙한 화면도 당황한 순간에는 버튼 하나조차 제대로 찾기 어렵다. 나도 스마트폰에 긴급 구조 기능이 있다는 사실은 알고 있었지만, 실제로 측면 버튼을 몇 번 눌러야 하는지와 어떤 정보가 전송되는지는 정확히 알지…

스마트폰 한 대에는 가족사진뿐 아니라 이메일, 업무 문서, SNS 게시물, 결제 정보와 구독 내역까지 한 사람의 삶이 그대로 남아 있다. 그런데 계정 소유자가 갑자기 세상을 떠나면 가족은 무엇을 보관하고 어떤 계정을 해지해야 하는지조차 알기 어렵다. 처음에는 사용하는 계정과 비밀번호를 가족에게 알려주면 준비가 끝날 것이라고 생각했다.…