Chrome 창을 열어 두지 않았는데도 작업표시줄에 쇼핑 광고가 나타나거나, 웹페이지의 빈 곳을 눌렀을 뿐인데 낯선 사이트가 열리면 바이러스부터 의심하게 된다. 광고의 닫기 버튼을 눌러도 비슷한 화면이 반복되면 무엇을 삭제해야 할지 더 막막해진다.
나 역시 이런 광고를 보면 악성 프로그램이 설치됐을 가능성부터 떠올릴 것 같다. 하지만 Chrome의 설정 항목과 공식 안내를 대조해 보니 사이트 알림, 팝업·리디렉션, 의심스러운 확장 프로그램은 나타나는 방식과 차단 위치가 서로 달랐다.
작업표시줄이나 스마트폰 알림 영역에 표시되는 광고는 예전에 허용한 웹사이트 알림일 수 있다. 반면 특정 페이지를 누를 때 새 창이 열리거나 다른 주소로 이동한다면 팝업·리디렉션 설정을 먼저 살펴봐야 한다.
검색엔진이나 시작 페이지가 저절로 바뀌고 원하지 않는 도구 모음이 생겼다면 확장 프로그램이나 원치 않는 소프트웨어도 확인할 필요가 있다. 광고처럼 보인다는 이유만으로 모든 현상을 같은 방법으로 해결하려 하면 원인은 남은 채 정상적인 설정만 지울 수 있다.
크롬 광고 차단의 출발점은 초기화가 아니라 광고가 나타나는 위치와 시점을 구분하는 일이다.
자료를 살펴보며 특히 중요하다고 판단한 부분은 문제 해결 프로그램을 새로 설치하기 전에 Chrome의 기본 설정부터 확인하는 것이었다. 사이트별 알림 권한을 정리하고 팝업·리디렉션을 차단한 다음, 설치한 확장 프로그램과 안전 확인 기능을 살펴보는 순서가 불필요한 변경을 줄이기 쉽다.
이번 글에서는 PC와 스마트폰에서 Chrome 알림 권한을 확인하는 방법부터 팝업·리디렉션 차단, 의심스러운 확장 프로그램 삭제, 안전 확인과 설정 초기화까지 실제로 점검할 순서대로 정리한다.
설정을 바꿨는데도 새 탭과 광고가 계속 나타날 때 멀웨어나 원치 않는 앱을 의심해야 하는 상황도 함께 살펴본다.
알림부터 구분
핵심 요약 │ 작업표시줄 알림, 새 창 팝업, 브라우저 설정 변경은 원인이 서로 다르다.
화면 모서리에 사이트 이름과 함께 뜨는 배너는 허용한 웹사이트 알림일 가능성이 크다. 웹페이지 안에서 새 창이 열리거나 다른 주소로 이동한다면 팝업·리디렉션 설정을 확인해야 한다.
홈페이지와 검색엔진이 저절로 바뀌거나 낯선 확장 프로그램이 계속 나타난다면 원치 않는 프로그램까지 살펴볼 차례이다. Chrome은 알림·팝업·멀웨어 증상을 구분해 안내하므로 무조건 재설치부터 할 필요는 없다.
광고처럼 보여도 원인이 알림 권한이라면 광고 차단 프로그램보다 사이트 권한을 취소하는 것이 먼저이다.
PC 알림 차단
핵심 요약 │ 알림 허용 목록에서 모르는 주소를 차단하면 해당 사이트의 알림이 멈춘다.
설정 화면의 ‘알림 전송이 허용됨’ 목록을 확인한다. 기억나지 않는 주소나 철자가 이상한 사이트는 오른쪽 메뉴에서 차단하거나 삭제한다.
PC 설정 │ Chrome → 더보기 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림
특정 사이트 │ 사이트 접속 → 주소창 왼쪽 사이트 정보 → 사이트 설정 → 알림 → 차단
‘삭제’를 선택하면 권한이 기본값으로 돌아가 다음 방문 때 다시 물을 수 있다. 반복 요청까지 막고 싶다면 ‘차단’이 더 분명하다.
업무용 채팅이나 일정 알림까지 모두 끄기보다 사이트별로 정리하는 편이 불편을 줄인다.
스마트폰 알림 차단
핵심 요약 │ Android는 Chrome의 사이트 알림과 휴대전화의 앱 알림을 구분해야 한다.
Android에서는 Chrome 안에서 허용한 사이트를 먼저 확인한다. 휴대전화 설정에서 Chrome 알림 전체를 끄면 다운로드나 필요한 브라우저 알림도 함께 보이지 않을 수 있다.
Android 경로 │ Chrome → 더보기 → 설정 → 사이트 설정 → 알림
개별 사이트 │ 사이트 접속 → 페이지 정보 → 권한 → 알림 → 차단
Google 안내상 iPhone과 iPad에서는 Chrome 웹사이트 알림이 표시되지 않는다. Chrome 알림처럼 보이는 화면이 계속된다면 팝업 설정과 다른 앱의 알림 출처를 확인해야 한다.
운영체제나 관리 기기 정책에 따라 메뉴 이름은 달라질 수 있다.
팝업을 따로 차단
핵심 요약 │ 알림을 껐는데 새 창이 계속 열리면 팝업과 리디렉션 설정을 확인한다.
Chrome은 기본적으로 팝업을 차단하지만 이전에 특정 사이트를 허용했을 수 있다. 허용 목록에 낯선 주소가 있다면 차단으로 바꾼다.
PC 팝업 │ 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션
Android 팝업 │ Chrome → 더보기 → 설정 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션 → 사용 중지
은행 결제나 본인인증처럼 정상 팝업이 필요한 서비스도 있다. 전체 허용으로 바꾸기보다 신뢰할 수 있는 사이트에서만 일시적으로 허용하고 이용 후 다시 확인하는 방식이 안전하다.
확장 프로그램 점검
핵심 요약 │ 알림과 팝업을 막아도 증상이 남으면 최근 설치한 확장 프로그램을 확인한다.
무료 쿠폰, 동영상 다운로드, 검색 도우미처럼 과도한 권한을 요구하는 확장 프로그램은 방문 사이트의 데이터를 읽거나 변경할 수 있다.
설치한 기억이 없거나 개발자를 확인하기 어려운 항목은 사용 중지한 뒤 증상을 비교한다.
확장 관리 │ Chrome → 더보기 → 확장 프로그램 → 확장 프로그램 관리
처음부터 전부 삭제하기보다 최근 설치한 항목부터 끄고 Chrome을 다시 실행하는 편이 원인을 찾기 쉽다. Windows에서는 설치된 앱도 함께 확인한다.
Windows 확인 │ 설정 → 앱 → 설치된 앱 → 설치 날짜순 정렬
초기화와 보안 점검
핵심 요약 │ 검색엔진이나 시작 페이지까지 바뀌었다면 보안 점검 후 설정 초기화를 검토한다.
세이프 브라우징은 피싱, 악성 사이트, 위험한 다운로드와 확장 프로그램을 경고한다. 향상된 보호 모드는 새로운 위험까지 더 빠르게 확인할 수 있지만 Google로 전송되는 보안 관련 정보의 범위가 커질 수 있다.
보안 설정 │ Chrome → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 보안 → 세이프 브라우징
설정 초기화 │ Chrome → 설정 → 설정 초기화 → 설정을 기본값으로 복원
초기화해도 저장된 북마크와 비밀번호는 유지되지만 검색엔진, 시작 페이지, 콘텐츠 설정과 확장 프로그램 상태가 바뀐다.
PC에 설치된 원치 않는 프로그램까지 자동으로 모두 삭제하는 기능은 아니므로 설치된 앱도 별도로 확인해야 한다.
가짜 경고 대응
핵심 요약 │ 바이러스 감염·당첨·긴급 업데이트를 주장하는 알림은 누르지 않는 것이 우선이다.
웹 알림이 ‘감염됐다’, ‘즉시 결제하라’, ‘고객센터로 전화하라’고 재촉해도 알림 속 버튼이나 전화번호를 이용하지 않는다. 프로그램 업데이트는 팝업이 안내한 주소가 아니라 제조사 공식 사이트에서 직접 확인해야 한다.
이미 파일을 설치했다면 백신 검사와 설치 앱·확장 프로그램 점검을 진행한다. 계정정보나 카드정보를 입력했다면 안전한 기기에서 비밀번호를 변경하고 해당 금융회사에 연락해야 한다.
피싱 또는 악성코드가 의심되면 한국인터넷진흥원 118 상담을 이용할 수 있다.
알림을 닫는 것과 피해 대응은 다르다. 정보를 입력하거나 파일을 설치했다면 계정과 기기 점검까지 이어가야 한다.
마치는 글
핵심 요약 │ 알림 허용 목록부터 확인하고 팝업, 확장 프로그램, 설치 앱 순서로 범위를 넓힌다.
크롬 알림이 계속 뜰 때는 알림 차단 → 팝업·리디렉션 확인 → 확장 프로그램 점검 → 설치 앱 확인 → 보안 검사 순서가 효율적이다.
공식 절차를 나란히 보면 모든 알림을 한꺼번에 끄는 것보다 출처를 확인해 사이트별로 정리하는 방식이 더 현실적으로 보인다.
설정 후 Chrome을 다시 실행하고 같은 증상이 나타나는지 확인한다. 문제가 멈췄다면 삭제했던 권한이나 확장 프로그램을 한꺼번에 복구하지 말고 필요한 항목만 신중하게 허용해야 한다.
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검증 출처
- 출처: Chrome 고객센터—컴퓨터 알림 설정
- 출처: Chrome 고객센터—Android 알림 설정
- 출처: Chrome 고객센터—iPhone·iPad 알림 안내
- 출처: Chrome 고객센터—컴퓨터 팝업 차단 및 허용
- 출처: Chrome 고객센터—Android 팝업 차단
- 출처: Chrome 고객센터—원치 않는 광고·팝업·멀웨어 삭제
- 출처: Chrome 고객센터—Android 원치 않는 광고·멀웨어 삭제
- 출처: Chrome 고객센터—사이트 설정 권한 변경
- 출처: Chrome 고객센터—Chrome 설정 초기화
- 출처: Chrome 웹 스토어 고객센터—확장 프로그램 설치 및 관리
- 출처: Chrome 고객센터—세이프 브라우징 보호 수준
- 출처: Chrome 고객센터—안전하지 않은 사이트 경고
- 출처: Chrome 고객센터—사이트 연결 보안 확인
- 출처: 한국인터넷진흥원—118 사이버 상담
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