컴퓨터가 갑자기 느려지거나 파일을 여는 데 오래 걸리면 저장장치 이상을 의심하게 된다. 하지만 속도가 느리다는 이유만으로 SSD나 HDD 고장이라고 단정할 수는 없다.
저장장치 상태를 정확히 파악하려면 파일 시스템 검사와 SMART 건강 상태 확인을 구분해야 한다. 프로그램의 건강도 숫자뿐 아니라 실제 오류와 이상 증상도 함께 살펴봐야 한다.
검사 차이
Windows의 CHKDSK는 파일과 폴더 구조 같은 논리적인 오류를 검사한다. SSD의 남은 수명이나 HDD의 기계적인 상태를 직접 측정하는 도구는 아니다.
SMART는 저장장치가 기록한 온도, 사용 시간, 기록량과 오류 이력을 읽는 기능이다. CrystalDiskInfo나 제조사 프로그램을 통해 확인할 수 있다.
| 검사 | 확인 대상 |
|---|---|
| CHKDSK | 파일 시스템 오류 |
| SMART | 마모와 오류 이력 |
| 자체 진단 | 물리적 이상 가능성 |
| 속도 측정 | 읽기·쓰기 성능 |
먼저 백업
디스크에서 이상 징후가 발견됐다면 검사보다 중요한 자료를 먼저 백업해야 한다. 고장 가능성이 있는 HDD에 장시간 검사를 반복하면 상태가 더 나빠질 수 있다.
사진과 문서는 다른 SSD나 외장하드, 클라우드에 복사한다. SMART 경고, 연결 끊김 또는 읽기 오류가 나타났다면 원본 디스크에 새로운 파일을 저장하지 않는 편이 안전하다.
기본 검사법
관리자 권한으로 PowerShell을 실행하고 다음 명령을 입력하면 Windows가 인식한 물리 디스크 상태를 확인할 수 있다.
Get-PhysicalDisk | Select FriendlyName, MediaType, HealthStatus, OperationalStatus
온도와 사용 시간 등 신뢰성 정보를 지원하는 장치는 다음 명령으로 추가 정보를 볼 수 있다.
Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Format-List
항목이 비어 있거나 Unknown으로 표시된다면 외장 케이스나 컨트롤러가 정보를 전달하지 못하는 상황일 수 있다.
파일 시스템을 온라인으로 검사하려면 관리자 터미널에서 다음 명령을 실행한다.
chkdsk C: /scan
오류를 수정하려면 chkdsk C: /f를 사용한다. 시스템 드라이브는 재부팅 후 검사가 진행될 수 있다. /r은 읽기 어려운 영역까지 검사하므로 시간이 오래 걸린다. 복구 옵션을 사용하기 전에는 반드시 자료를 백업해야 한다.
프로그램 확인
CrystalDiskInfo는 Windows에서 SSD, HDD와 NVMe 드라이브의 SMART 정보를 확인하는 프로그램이다. 공식 Crystal Dew World 홈페이지나 Microsoft Store에서 설치하는 것이 안전하다.
프로그램을 실행한 뒤 상단에서 검사할 디스크를 선택한다. 건강 상태와 온도를 확인하고 아래쪽의 사용 시간, 총 기록량과 SMART 항목을 살펴본다.
‘좋음’은 현재 주요 경고가 감지되지 않았다는 의미다. 미래의 갑작스러운 고장까지 보장하지는 않는다. ‘주의’나 ‘나쁨’이 표시되면 자료를 먼저 백업한 뒤 제조사 진단 프로그램으로 다시 확인한다.
SSD 항목
SSD는 데이터를 기록할수록 낸드플래시가 조금씩 마모된다. 건강도가 100%에서 99%로 내려갔다고 바로 고장이라고 볼 수는 없다.
- 남은 수명 또는 사용 비율
- 총 기록량과 TBW
- 사용 시간과 온도
- 여유 블록
- 미디어 오류
- 비정상 종료 횟수
제품 보증에 표시된 TBW와 프로그램의 총 기록량을 비교하면 현재 사용 수준을 파악하기 쉽다. 건강도 계산 방식은 제조사마다 다를 수 있다.
HDD 항목
HDD는 내부에서 디스크가 회전하는 기계식 저장장치다. 다음 SMART 항목이 증가하는지 확인하는 것이 중요하다.
- 재할당 섹터
- 현재 보류 섹터
- 복구 불가 섹터
- 사용 시간
- 온도와 회전 오류
재할당이나 보류 섹터가 한 번 표시됐다는 사실만으로 수명을 단정하기는 어렵다. 하지만 수치가 계속 증가하거나 파일 읽기 오류와 소음이 동반된다면 교체를 준비해야 한다.
제조사 도구
| 브랜드 | 관리 프로그램 |
|---|---|
| Samsung SSD | Samsung Magician |
| Seagate | SeaTools |
| SanDisk·WD SSD | SanDisk Dashboard |
| WD HDD | Western Digital Kitfox |
| Crucial SSD | Storage Executive |
| Kingston SSD | Kingston SSD Manager |
제조사 프로그램은 건강 상태뿐 아니라 자체 진단과 펌웨어 업데이트를 지원한다. 다른 브랜드 제품은 일부 기능이 제한될 수 있다.
펌웨어를 업데이트하기 전에도 자료를 백업한다. USB 외장 케이스, RAID와 특정 컨트롤러에서는 SMART 또는 진단 기능이 표시되지 않을 수 있다.
교체 신호
다음 현상이 나타나면 프로그램의 건강도와 관계없이 즉시 백업해야 한다.
- SMART 상태가 주의 또는 위험으로 표시된다.
- 재할당·보류 섹터가 계속 증가한다.
- 디스크가 반복적으로 사라진다.
- 파일 복사 중 CRC 오류가 발생한다.
- HDD에서 딸깍거리는 소리가 난다.
- 제조사 진단에서 실패 판정이 나온다.
- SSD가 읽기 전용 상태로 전환된다.
개인적으로 제조사 자료를 비교하며 가장 중요하다고 느낀 점은 건강도 숫자를 믿고 기다리기보다 첫 경고가 나타났을 때 바로 백업하는 것이었다.
오늘 CrystalDiskInfo로 저장장치 상태를 확인하고 중요한 자료의 백업 여부도 함께 점검해 보자. 현재 사용 중인 SSD나 HDD의 건강 상태가 궁금하다면 모델명과 검사 결과를 댓글로 공유해도 좋다.
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